Рынок технического обслуживания в России четко структурирован по вертикали и имеет три уровня
1. Авторизированные (дилерские) центры;
2. Независимые центры (одиночные и сетевые);
3. Индивидуальные мастерские.
Специфика СТО накладывает определенные условия на установленные понятия основных показателей такого предприятия .
В настоящее время в московском районе города Санкт-Петербурга обслуживаются легковые автомобили различных марок и модификаций, принадлежащих гражданам. Вместе с тем существует ярко выраженная потребность в оказании услуг по абонентскому обслуживанию некоторых марок автомобилей, в частности Mercedes S500.
Следует заметить так же, что наибольшим спросом среди граждан, имеющих легковые автомобили пользуются кузовные работы, ТО-1, ТО-2, шиномонтажные работы, вулканизационные работы, мелкий ремонт и малярные работы.
Постоянный рост парка легковых автомобилей зарубежного производства требует создания универсальных СТО способных максимально удовлетворить потребности в производстве работ ТО и ТР, а так же специализированных СТО. Кроме того, все вновь открываемые станции технического обслуживания необходимо оснащать новейшей техникой и оборудованием, которые позволят снизить долю ручного труда.
Одним из важнейших факторов, определяющих мощность и тип СТО является число легковых автомобилей принадлежащих гражданам московского района города. Определяем число легковых автомобилей, принадлежащих населению, исходя из средней насыщенности населения легковыми автомобилями.
Таблица 1.
Исходные данные для проектирования
Наименование показателей |
Количество |
Примечание |
1.Число жителей, чел. |
399880 |
по данным ГИБДД |
2.Количество легковых автомобилей, ед. |
85174,65 |
по данным ГИБДД |
3. Количество автомобилей, принадлежащих населению, ед. |
32000 |
по данным ГИБДД |
4.Количество автомобилей, владельцы которых пользуются услугами СТО, ед. |
20200 |
по данным соц. опросов. |
5.Количество автомобилей обслуживаемых сервисом «Звезда Невы» |
2081 |
по данным конкурента. |
В настоящей работе предлагается разработать независимый сервисный центр, для обслуживания иномарок, в частности автомобилей Mercedes указанной модели.
В настоящее время сегмент независимых автосервисов является наиболее многочисленным и подразделяется на одиночные и сетевые автосервисы. Однако представлен, в основном, одиночными центрами, рассчитанными на несколько машиномест. Следует заметить, что в указанном районе города наблюдается нехватка автосервисов подобного типа, а из числа конкурентов можно выделить только предприятие «Звезда Невы».